永州日報訊(記者 黃玲玲 通訊員 何毅)10月18日,記者從市行政審批服務(wù)局獲悉,為深入推進“一件事一次辦”改革,我市大力實施審批服務(wù)事項減材料、減時間、減程序、減費用、減跑動,打造政務(wù)服務(wù)“一字品牌”,讓企業(yè)和群眾辦事不跑腿、少跑腿成為常態(tài)。
“一站辦理”,落實“三集中三到位”改革,市政務(wù)服務(wù)中心入駐事項達2159項,同比增長26%。今年1至9月受理辦件227.88萬件,辦結(jié)226.89萬件,辦結(jié)率99.57%。“一窗辦結(jié)”,市本級實現(xiàn)25個部門843個事項綜合窗口受理。各級政務(wù)中心依托綜合受理窗口、“一件事一次辦”窗口、“跨域通辦”專窗,實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“一窗受理、一窗辦結(jié)”?!耙淮无k好”,持續(xù)深化“一件事一次辦”改革,3批共294個“一件事一次辦”事項已全部落地,目前總收件37.89萬件,辦結(jié)37.49萬件,辦結(jié)率99%?!耙痪W(wǎng)通辦”,我市實現(xiàn)全市黨政信息系統(tǒng)向政務(wù)云集中遷移部署,市級37個系統(tǒng)除與審批無關(guān)的已全部與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺對接,市縣政務(wù)數(shù)據(jù)“集中上云”,截至9月底,全市網(wǎng)上可辦率達98.54%。“一點即辦”,打造“我的永州”APP,整合563項政務(wù)服務(wù)、415項公共服務(wù),現(xiàn)實名注冊用戶120萬,覆蓋面、活躍度、滲透率居全省前列。“一號對外”,升級12345熱線服務(wù)平臺,市本級已整合21條部門熱線,并設(shè)立營商環(huán)境咨詢投訴專線,實現(xiàn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“一號對外、一單交辦、聯(lián)動處置”。實行市直職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)定期接聽制度,于8月27日正式啟動了“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動。零陵區(qū)、江永縣、藍山縣三個試點縣區(qū)同步推進。